U današnje vreme, sve je više potrošača koji se odlučuju za online kupovinu, što donosi mnoge prednosti, ali i izazove. Jedan od čestih problema sa kojim se potrošači suočavaju je reklamacija proizvoda koji ne odgovara njihovim očekivanjima ili ima određene nedostatke. U ovoj sekciji, upoznaćemo vas sa osnovnim informacijama o reklamaciji proizvoda, pravima potrošača, kao … Read more
Sigurnost online plaćanja predstavlja ključni aspekt za svakog potrošača u Srbiji koji se oslanja na internet za nabavku raznih proizvoda ili usluga. S obzirom na rapidan porast naručivanja preko interneta, mnogi su zabrinuti zbog potencijalnih prevara i lažnih web sajtova. Prema izveštaju HelpNet Security, više od 18.000 lažnih web sajtova stvara se dnevno, što ukazuje … Read more
Online kupovina je postala svakodnevnica mnogih, naročito u vreme pandemije kada su mnoge fizičke prodavnice bile zatvorene. Ipak, vraćanje robe u online svetu često izaziva konfuziju među potrošačima, što postavlja važna pitanja o pravima prilikom povrata i reklamacijama. Ovaj članak će istražiti kako zakon o reklamacijama u Srbiji reguliše ovu oblast, nudeći vam ključne informacije … Read more
U poslednjih nekoliko godina, online kupovina u Srbiji je zabeležila značajan rast, čime je omogućeno brže i lakše nabavljanje proizvoda. Međutim, sa povećanjem popularnosti internet trgovine, dolazi i do potrebe za razumevanjem prava potrošača i načina zaštite prilikom ovakvih transakcija. Kada kupujete preko interneta, posebno je važno znati koja su vaša prava, kako se zaštititi … Read more